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质量管理

返工记录只有一句“质量问题”，企业到底损失了多少钱？

一句“质量问题”无法支持损失核算和改善决策。返工记录应连接缺陷、责任工序、材料、工时与交付影响。

供应商管理

供应商报价最低，年度采购成本为什么反而更高？

最低报价不等于最低采购成本。把质量损耗、延期、起订量和付款条件归入同一比较口径，才能选出真正合适的供应商。

质量管理

同一个质量问题反复出现，为什么每次都显示“已经处理”？

质量问题“已处理”常只代表完成隔离、返工或补发，并不等于根因消除。应区分临时处置、原因验证、纠正措施和效果确认。